PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社Assist(以下、当社といいます。)は、社会や時代のニーズに常に目を向け、真剣に考え、取組み、偽りのない真心で社会貢献に努めることを基本方針とし、ハウスクリーニング・建物管理・清掃・補修・害虫駆除など住まいと暮らしに関することをトータルにサポートを行っております。その間、お客様の情報の保護に関しまして細心の注意を払って参りましたが、昨今の個人情報の漏えい等の事件・事故が頻繁に取りざたされている状況に鑑み、私どもは改めて個人情報を保護、管理することが弊社の事業活動の根幹に関わる責務であることを再確認し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

  • a)当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • b)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  • c)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
  • d)当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
  • e)当社は、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を継続的に見直し改善いたします。

制定日 2012年 3月 1日
改定日 2020年 8月 1日
株式会社Assist
代表取締役 井上 芳浩

個人情報保護方針に関する問い合わせ窓口について

個人情報保護方針及について質問、意見、苦情及び相談のお問合せは問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。

個人情報のお取扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社では取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • (1)業務委託時に利用する個人情報
    お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等のため
    業務遂行における電話、メール等での連絡、弊社サービスのご案内のため
    業務上のシステムメンテナンス等の連絡を行うため
    お取引先との取次ぎ、媒介等のため
    より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため
    保守・サポート・サービスのご提供のため
  • (2)当社へのお問合せ情報
    ご質問者への電話、メール等による回答のため
    見積書等送付のため
  • (3)雇用において取得する個人情報
    従業員、採用応募者、退職者等の雇用および人事管理のため
    番号法第9条(利用範囲)に示す個人番号関係事務を処理するため
  • (4)採用選考において取得する個人情報
    採用選考のため
  • (5)防犯カメラの撮影情報
    防犯のため
  • 上記の内、保有個人データの対象となる個人情報は、(1)(2)(3)(4)(5)となります。

2.個人情報の開示等の請求に関する手続きについて

開示等のご請求を行う場合は、事前に「個人情報に関する問合わせ窓口」にその旨をご連絡ください。開示等のご請求に際して提出すべき書面をご案内いたします。

  • a)事業者の氏名:株式会社Assist
  • b)個人情報保護管理者または代理人の氏名または職名、所属および連絡先:
    個人情報保護管理者:井上 裕章
    連絡先:086-278-3330
  • c)保有個人データの開示等および問合せ窓口について:
    ご本人からの苦情及び相談または、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。開示等のお問合せは下記の「個人情報に関する問合わせ窓口」までご連絡先をお願い致します。

3.個人情報に関する問合わせ窓口について

個人情報保護方針、個人情報の開示等の請求、取り扱いについて質問、意見、苦情及び相談のお問合せは問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。

認定個人情報保護団体:

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適性な取扱の確保を目的とする団体です。
弊社が加入する認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779
尚、上記窓口は個人情報に関する苦情の専用問い合わせ先です。当社のサービス・商品に関するお問い合わせは、直接、株式会社Assistまでお願い致します。